Política de Garantia do Produto BOSUN®
Agradecemos por adquirir produtos de iluminação solar da BOSUN Lighting. Cada produto da BOSUN Lighting é rigorosamente testado e tem garantia de qualidade antes da entrega. Esta garantia certifica que a série de iluminação solar BOSUN estará livre de defeitos de fabricação, de fabricação e de materiais, decorrentes do uso normal dos produtos, e funcionará por até 3 (ou 5) anos a partir da data do conhecimento de embarque, sujeito aos termos e condições especificados abaixo:
Exclusões de garantia:
A garantia do produto não cobre os custos de remoção e reinstalação do produto (incluindo mão de obra), nem danos ao produto causados por uso indevido, instalação inadequada ou modificações feitas pelo cliente. A BOSUN não se responsabiliza pelos custos de envio do produto, incidentes ou perdas durante o transporte para a BOSUN. Reparos ou modificações em nossa luminária e em todos os componentes por qualquer pessoa não autorizada pela BOSUN, sem a obtenção da aprovação por escrito da BOSUN, invalidarão esta garantia.
Substituição de componentes do sistema dentro do período de garantia:
Se a lâmpada solar BOSUN for instalada e operada de acordo com os termos e condições especificados nestes regulamentos, e o sistema de lâmpada solar falhar dentro do período de garantia, forneceremos as mesmas peças de reposição ou equivalentes dentro do período de garantia e enviaremos as peças de reposição de volta ao cliente.
Termos e Condições Especiais para a Garantia:
Os produtos da Série de Iluminação Solar BOSUN, a iluminação inteligente e os postes inteligentes devem ser instalados em conjunto como um sistema (lâmpada e todos os componentes) e operados em condições ambientais adequadas. Os produtos BOSUN são projetados específica e tecnicamente para serem instalados em conjunto como uma unidade, e não são recomendados para funcionar com qualquer outro sistema de iluminação. A BOSUN será responsável apenas pelos componentes BOSUN.
--O BOSUN poderá ser substituído por um equivalente ou melhor quando a tecnologia mudar ou as peças antigas forem eliminadas. Quaisquer alterações de preço serão reavaliadas com uma nova revisão de preço.
- A garantia cobre apenas a substituição de peças e não cobre nenhuma triagem adicional ou retrabalho sem autorização da BOSUN.
- Qualquer sistema completo ou peças parciais danificadas não causadas pela fábrica da BOSUN não serão cobertas pela garantia.
- As luminárias solares BOSUN devem ser instaladas em locais claros e sem sombra. A BOSUN não garante luminárias solares instaladas em locais com sombra ou parcialmente sombreados, o que pode resultar em desempenho inferior ou falha das nossas luminárias.
- Para países com clima sazonal, a função e a capacidade de nossas luzes solares serão calculadas com base em um cálculo aproximado, considerando a posição da cidade mais próxima. Caso haja um número ligeiramente menor de horas de operação devido a fatores incontroláveis, isso não será coberto pela garantia.
- A segurança da instalação no poste é de responsabilidade do cliente. A BOSUN não se responsabiliza por quaisquer aspectos de segurança ou danos decorrentes de instalação inadequada.
Esta garantia não se aplicará em caso de condições que demonstrem uso ou estresse anormais, incluindo, entre outras: condições de baixa ou sobretensão, temperaturas de operação baixas ou excessivas, uso de tipos de lâmpadas incorretos, uso de voltagens incorretas e ciclos de ligar e desligar desnecessários. A BOSUN reserva-se o direito de examinar todas as lâmpadas ou componentes com defeito e de ser a única a julgar se quaisquer lâmpadas ou outros componentes estão defeituosos e cobertos por esta garantia.
Limites de responsabilidade:
O ANTERIOR CONSTITUIRÁ O ÚNICO E EXCLUSIVO RECURSO DO COMPRADOR E A ÚNICA E EXCLUSIVA RESPONSABILIDADE DA BOSUN. A RESPONSABILIDADE DA BOSUN SOB ESTA GARANTIA SERÁ LIMITADA À SUBSTITUIÇÃO DOS PRODUTOS BOSUN. EM NENHUMA HIPÓTESE A BOSUN SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS OU CONSEQUENCIAIS. A BOSUN NÃO SERÁ RESPONSÁVEL EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA, SEJA COMO RESULTADO DE VIOLAÇÃO DE CONTRATO OU GARANTIA, ATO ILÍCITO OU QUALQUER UM DOS DANOS ACIMA DECLARADOS, INCLUINDO LUCROS OU RECEITAS PERDIDAS OU QUAISQUER OUTROS CUSTOS OU DANOS.
ESTA GARANTIA É EXCLUSIVA E SUBSTITUI TODAS AS OUTRAS GARANTIAS, INCLUINDO QUALQUER GARANTIA DE COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO.
A GARANTIA NÃO COBRE QUALQUER DANO RESULTANTE DE FORÇA MAIOR OU OCORRÊNCIAS DE EVENTOS OU CIRCUNSTÂNCIAS EXTRAORDINÁRIAS, COMO GUERRA, GREVE, MOTIM, CRIME OU UM EVENTO DESCRITO POR "ATOS DE DEUS" OU "DESASTRES NATURAIS", COMO INUNDAÇÕES, TERREMOTOS, ERUPÇÕES VULCÂNICAS, TORNADOS, FURAÇÕES, RAIOS OU TEMPESTADES DE GRANIZO.
Os termos de garantia acima se aplicam à situação geral; se houver requisitos especiais para o período de garantia, ele poderá ser negociado separadamente.
GRUPO DE ILUMINAÇÃO DE CONTRAMESTRE DE HONG KONG LIMITADA
Departamento de Serviço de Garantia
